How to Apply for Compensation from Google, See the Steps
Illustration. Here's how to submit a claim for compensation from Google. (Photo: AFP/TOBIAS SCHWARZ)
-- Alphabet's Google, the American technology company, agreed to settle a lawsuit claiming it secretly tracked millions of internet users who thought they were browsing in private mode.
The lawsuit demands at least US$5 billion (around Rp. 77 trillion) or Rp. 77 million per user. Terms of the settlement were not disclosed, but the attorneys said they had agreed to a binding agreement through mediation, and were expected to submit a formal settlement for court approval on February 24, 2024.
Neither Google nor lawyers for the consumer plaintiffs have responded to this, citing Reuters.
The plaintiffs allege that Google analytics, cookies and apps allowed the Alphabet unit to track their activities even when they set their Google Chrome browser to “incognito” mode and other browsers to “private” browsing mode.
They say Google has turned it into an "unaccountable information repository" by letting companies know about the friends, hobbies, favorite foods, shopping habits and "potentially embarrassing things" they search for online.
In August 2023, US District Judge Yvonne Gonzalez Rogers in Oakland rejected Google's bid to dismiss the lawsuit.
He said it was an open question whether Google had made a legally binding promise not to collect user data when they browse in private mode. The judge cited Google's privacy policy and other statements from the company that show limits on the information it can collect.
Filed in 2020, the lawsuit covers "millions" of Google users since June 1, 2016, and seeks damages of at least US$5,000 per user for violations of federal wiretapping laws and California privacy laws.
So, how do you submit a claim for compensation from Google?
Quoting Forbes, there are two conditions so that users can get compensation from Google:
First, make purchases via Google Play for the period 16 August 2016 to 30 September 2023.
Second, having a legal address in the US or one of the territories involved in the settlement is recorded in the Google payments profile.
Of the approximately 102 million eligible consumers, the vast majority—about 71 million—will get reimbursement without needing to file a claim.
Here's how to apply for Google compensation that you need to pay attention to:
Identification of problems
Google has different claim fees, depending on the user's problem. Therefore, it is important to identify the case you are experiencing.
Identification is also required to find out whether or not you are eligible for compensation.
Pay attention to the email address
Eligible Google users will be notified of compensation via email. Therefore, make sure the email address listed on your Google account is still accurate, so that the company can contact your email as a user.
Determine payment
Consumers will get replacements automatically. Payments will be sent via your PayPal or Venmo account, if you have an account linked to the same email address as your Google profile. If you cannot link the account, you have the option of paying by check or bank transfer.
Cara Mengajukan Ganti Rugi dari Google, Simak Langkahnya
Ilustrasi. Berikut cara untuk mengajukan klaim ganti rugi dari Google. (Foto: AFP/TOBIAS SCHWARZ)
-- Google milik Alphabet, perusahaan teknologi Amerika Serikat, sepakat untuk menyelesaikan gugatan yang mengklaim mereka secara diam-diam melacak jutaan pengguna internet yang mengira bahwa mereka melakukan penelusuran dalam mode pribadi.
Gugatan tersebut menuntut setidaknya US$5 miliar (sekitar Rp77 triliun) atau Rp77 juta per pengguna. Persyaratan penyelesaian tidak diungkapkan, tetapi para pengacara mengatakan bahwa mereka telah menyetujui perjanjian yang mengikat melalui mediasi, dan diharapkan untuk mengajukan penyelesaian formal untuk persetujuan pengadilan pada 24 Februari 2024.
Baik Google maupun pengacara dari konsumen penggugat belum memberikan respons terkait hal ini, mengutip Reuters.
Para penggugat menuduh analisis, cookie, dan aplikasi Google memungkinkan unit Alphabet melacak aktivitas mereka bahkan ketika mereka mengatur peramban Google Chrome ke mode "incognito" dan peramban lain ke mode penjelajahan "private".
Mereka mengatakan Google telah mengubahnya menjadi "gudang informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan" dengan membiarkan perusahaan mengetahui tentang teman, hobi, makanan favorit, kebiasaan belanja, dan "hal-hal yang berpotensi memalukan" yang mereka cari secara online.
Pada bulan Agustus 2023, Hakim Distrik AS Yvonne Gonzalez Rogers di Oakland menolak tawaran Google untuk membatalkan gugatan tersebut.
Dia mengatakan ini adalah pertanyaan terbuka apakah Google telah membuat janji yang mengikat secara hukum untuk tidak mengumpulkan data pengguna ketika mereka menjelajah dalam mode privat. Hakim mengutip kebijakan privasi Google dan pernyataan lain dari perusahaan yang menunjukkan batasan informasi yang dapat dikumpulkan.
Diajukan pada tahun 2020, gugatan tersebut mencakup "jutaan" pengguna Google sejak 1 Juni 2016, dan menuntut ganti rugi setidaknya US$5.000 per pengguna atas pelanggaran undang-undang penyadapan federal dan undang-undang privasi California.
Lalu, bagaimana cara mengajukan klaim ganti rugi dari Google?
Mengutip Forbes, ada dua syarat agar pengguna bisa mendapatkan ganti rugi Google:
Pertama, melakukan pembelian melalui Google Play periode 16 Agustus 2016 hingga 30 September 2023.
Kedua, memilik alamat resmi di AS atau salah satu wilayah yang terlibat dalam penyelesaian tersebut tercatat di profil pembayaran Google.
Dari sekitar 102 juta konsumen yang memenuhi syarat, sebagian besar-sekitar 71 juta-akan mendapatkan penggantian tanpa perlu mengajukan klaim.
Berikut cara mengajukan ganti rugi Google yang perlu Anda perhatikan:
Identifikasi masalah
Google memiliki biaya klaim berbeda, tergantung masalah pengguna. Oleh sebab itu, penting untuk mengidentifikasi kasus yang Anda alami.
Identifikasi juga diperlukan untuk mengetahui apakah Anda masuk atau tidak ke syarat penerima ganti rugi.
Perhatikan alamat email
Pengguna Google yang memenuhi syarat akan mendapat pemberitahuan ganti rugi melalui email. Oleh karenanya, pastikan alamat email yang tercantum di akun Google masih akurat, sehingga perusahaan dapat mengontak email Anda sebagai pengguna.
Tentukan pembayaran
Konsumen akan mendapatkan penggantian secara otomatis. Pembayaran akan dikirim melalui akun PayPal atau Venmo, jika Anda memiliki akun yang ditautkan ke alamat email yang sama dengan profil Google Anda. Jika Anda tidak dapat menautkan akun tersebut, Anda memiliki opsi pembayaran melalui cek atau transfer bank.